突發：又一家家具店失聯 商場是否應承擔連帶責任
- 2019-12-18 13:37:12
- 來源：板材網
- 編輯：佚名
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今年9月，家住鄭州高新區的張女士為裝置新家，在中博家具市場選購了不少家具，就在其他家具都正常收到貨后，其在商場3號樓一家家具店訂購的沙發，卻始終沒有發貨。多次催促發貨無果后，張女士來到商場，卻發現原來店鋪早已經空了，老板也失聯了。
【貨還沒收到，家具店卻沒了蹤影】
張女士所說的這家名為品尚家居的店位于商場3號樓2樓，根據張女士提供的客戶服務單顯示，沙發全款為4500元，她預付2000元訂金，約定15至20天發貨，然而幾個月過去了，依然未見新沙發的蹤影。“一開始還能打通老板電話，說會安排發貨的，可后來再也不接我電話了，我這才感覺有些不對勁?！?1月18日，張女士再次來到商場，卻發現店已經空了，通過詢問商場方才得知這家店已經撤柜了。
12月2日，河南商報記者跟隨張女士來到該商鋪所在位置看到，周邊的商鋪均在正常營業，而這家商鋪門頭已經拆除，商鋪內的柜臺已被拆卸并被隨意堆放，一些電線從房頂垂落下來。
河南商報記者從中博工商所了解到，工商所也相繼接到過消費者對該商戶的投訴。但其營業執照已于11月1日注銷，經營主體已經滅失，已不在其轄區范圍內經營。工商所建議消費者及時通過法律渠道維護權益。
【商場管理處：可以協助追討欠款，但因被欠房租無力先行賠付】
在3號樓商場管理處，商場工作人員現場撥打了該商戶的電話，始終是無應答狀態?！皩嶋H上來反映情況的不只一個人。前段時間我們還能聯系到商戶，當時也幫張女士爭取到了800元退款，可后來再也聯系不上了，說實話我們也很無奈。”工作人員表示。
對于張女士提出的商場方予以先行賠付的訴求，商場管理處工作人員表示，“我們這邊會繼續爭取聯系商戶，協助消費者追討欠款，但因為商戶還欠著我們商場幾萬塊錢房租，實在是無力先行賠付。建議消費者通過法律程序起訴商戶，當然也可以起訴我們追究連帶責任，一切交由法律來判定?！?/span>
【律師觀點：商場是否應承擔連帶責任，視情況而定】
“按理說商戶跑路，商場也應該是負有責任的?！睆埮勘硎?。
根據《消費者權益保護法》第四十三條規定，消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。
對此，河南予瑞律師事務所李華陽律師表示，如果商場可以提供商戶的真實工商信息的話，不承擔責任。否則，應當承擔連帶責任。
關于該商戶的工商信息，商場方工作人員表示，“商場無法直接提供，需要通過律師函才能去工商部門進行調取。”
【貨還沒收到，家具店卻沒了蹤影】
張女士所說的這家名為品尚家居的店位于商場3號樓2樓，根據張女士提供的客戶服務單顯示，沙發全款為4500元，她預付2000元訂金，約定15至20天發貨，然而幾個月過去了，依然未見新沙發的蹤影。“一開始還能打通老板電話，說會安排發貨的，可后來再也不接我電話了，我這才感覺有些不對勁?！?1月18日，張女士再次來到商場，卻發現店已經空了，通過詢問商場方才得知這家店已經撤柜了。
12月2日，河南商報記者跟隨張女士來到該商鋪所在位置看到，周邊的商鋪均在正常營業，而這家商鋪門頭已經拆除，商鋪內的柜臺已被拆卸并被隨意堆放，一些電線從房頂垂落下來。
河南商報記者從中博工商所了解到，工商所也相繼接到過消費者對該商戶的投訴。但其營業執照已于11月1日注銷，經營主體已經滅失，已不在其轄區范圍內經營。工商所建議消費者及時通過法律渠道維護權益。
【商場管理處：可以協助追討欠款，但因被欠房租無力先行賠付】
在3號樓商場管理處，商場工作人員現場撥打了該商戶的電話，始終是無應答狀態?！皩嶋H上來反映情況的不只一個人。前段時間我們還能聯系到商戶，當時也幫張女士爭取到了800元退款，可后來再也聯系不上了，說實話我們也很無奈。”工作人員表示。
對于張女士提出的商場方予以先行賠付的訴求，商場管理處工作人員表示，“我們這邊會繼續爭取聯系商戶，協助消費者追討欠款，但因為商戶還欠著我們商場幾萬塊錢房租，實在是無力先行賠付。建議消費者通過法律程序起訴商戶，當然也可以起訴我們追究連帶責任，一切交由法律來判定?！?/span>
【律師觀點：商場是否應承擔連帶責任，視情況而定】
“按理說商戶跑路，商場也應該是負有責任的?！睆埮勘硎?。
根據《消費者權益保護法》第四十三條規定，消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。
對此，河南予瑞律師事務所李華陽律師表示，如果商場可以提供商戶的真實工商信息的話，不承擔責任。否則，應當承擔連帶責任。
關于該商戶的工商信息，商場方工作人員表示，“商場無法直接提供，需要通過律師函才能去工商部門進行調取。”
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