面對亂標材質帶給消費者困擾的現象怎么解決
- 2013-05-15 09:33:03
- 來源：
- 編輯：中華板材網
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中國家具協會紅木專業(yè)分會主任招壽田表示，現在實木家具市場亂象太多了，商家雖然口頭承諾實木用材的真實性，但大多情況下不能夠落實在銷售合同上，這給消費者日后維權帶來很大麻煩。另外實木家具行業(yè)慣用一種“實木混搭”的做法，即一件實木家具的主材搭配輔材，一些消費者若不仔細詢問，則有可能導致花全材質的錢買了混搭材質的實木家具。面對亂標材質有可能帶給消費者困擾的現象。企業(yè)應該拒絕手工填寫合同，為消費者配備介紹家具詳細配置的附件。“木材種類多不怕，消費者不明白也正常，關鍵是商家應嚴格履行自身職責，給消費者提供最全面、最真實的產品說明。”
招壽田認為，消費者盲目追求材質的心理也成就了商家大做材質文章的機會。一些消費者為了擺闊，寧愿花高價也要追求國外的材質，殊不知國內的榆木、水曲柳等木性也非常好，甚至更適用于國內消費者使用，消費者更應從工藝上進行選擇，而不該單純依賴木種。中國林業(yè)科學院木材工業(yè)研究所的姜笑梅則表示，目前國內實木家具市場水很深，行業(yè)顯得十分復雜，況且一些木材的產地和分類尚無法科學鑒定，這也給商家造假提供了條件。“行業(yè)內應針對這些有可能衍生的亂象，早日出臺如紅木家具新國標那樣的強制性執(zhí)行標準，通過透明的機制來預防和治理實木家具市場的亂象。”
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