兔寶寶板材開裂起皮頻遭用戶投訴，究竟是怎么一回事！
- 2017-06-23 11:10:50
- 來源：榆林播報
- 編輯：佚名
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近日，本報記者多次接到榆林市部分兔寶寶消費者的投訴，稱在裝修房子時，用了兔寶寶牌板材后，過了一段時間，發現板面開裂、起皮。多次和兔寶寶廠家榆林代理處交涉，廠方才給賠錢了事，但是讓大家更心煩的事是，雖然廠方給賠了一些錢，但是每天看著起皮，帶有裂紋的衣柜家具，心里有說不出的郁悶。據多位消費者給記者反映，近期，又有幾家用了兔寶寶板材后發生板材開裂起皮的現象，希望能引起媒體和當地工商等監管部門的關注。
對于兔寶寶榆林市場出現的上述投訴，兔寶寶陜北區域陸經理給記者解釋：“今年以來，兔寶寶板材全國銷售量都是翻倍增長的，產品供不應求，廠里有可能用了新砍伐的樹木木材，在生產過程中，拱烤環節出了問題，板材里的水分沒有完全脫掉，加上榆林地區室內室外溫度差異大等情況，導致板材出現開裂，起皮這種情況。截至目前我們榆林市場上出現了白浮雕，白茶品牌板材出現了上述情況，現在我們正和用戶積極協商賠償事宜。”
對此，記者來到榆林市工商局高新分局12315投訴中心了解兔寶寶板材當前在榆林市面出現投訴情況進行了解；投訴中心一位紀姓負責人向媒體表示：“我們最近也接到轄區群眾數起投訴兔寶寶板材因質量問題引發的投訴，我們接到投訴后，正積極調查，同時委托第三方對近期市面上出現的兔寶寶板材質量進行鑒定，及時公布調查結果，確保轄區廣大消費者權益。”
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