近日，本報記者多次接到榆林市部分兔寶寶消費者的投訴，稱在裝修房子時，用了兔寶寶牌板材后，過了一段時間，發現板面開裂、起皮。多次和兔寶寶廠家榆林代理處交涉，廠方才給賠錢了事，但是讓大家更心煩的事是，雖然廠方給賠了一些錢，但是每天看著起皮，帶有裂紋的衣柜家具，心里有說不出的郁悶。據多位消費者給記者反映，近期，又有幾家用了兔寶寶板材后發生板材開裂起皮的現象，希望能引起媒體和當地工商等監管部門的關注。

對于兔寶寶榆林市場出現的上述投訴，兔寶寶陜北區域陸經理給記者解釋：“今年以來，兔寶寶板材全國銷售量都是翻倍增長的，產品供不應求，廠里有可能用了新砍伐的樹木木材，在生產過程中，拱烤環節出了問題，板材里的水分沒有完全脫掉，加上榆林地區室內室外溫度差異大等情況，導致板材出現開裂，起皮這種情況。截至目前我們榆林市場上出現了白浮雕，白茶品牌板材出現了上述情況，現在我們正和用戶積極協商賠償事宜。”