對(duì)于成功最常見的辯題就是“選擇大于努力”還是“努力大于選擇”，如果要用李向輝的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷作為論據(jù)來加以詮釋，恐怕最契合的還是“選擇為先導(dǎo)，努力為后勁”這樣的描述。

在對(duì)李向輝進(jìn)行采訪時(shí)，記者了解到他一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，原來最初他是從事于瓷磚行業(yè)的銷售，對(duì)于地材界二分天下的地板產(chǎn)業(yè)也有相當(dāng)?shù)牧私猓?jīng)過一段時(shí)間的觀望，毅然決定轉(zhuǎn)向趨勢更好的地板行業(yè)。

對(duì)于品牌的選擇，李向輝有自己獨(dú)特的看法。公司的規(guī)模大小在他眼里都不最要，就像消費(fèi)者講求的“不選貴的，只選對(duì)的”一樣，只有與自己的理念相一致的品牌，才能促使兩者合作融洽，走的更長久。

李向輝的未來家地板品牌專賣店在上海地板市場擁有良好的口碑，在不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)中，他最終洞悉了門店經(jīng)營的奧義——堅(jiān)持優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)與周到貼心的服務(wù)優(yōu)勢。

“我的理念其實(shí)很簡單，第一就是做好服務(wù)，把客戶當(dāng)成親人，待之以誠。如果我們的服務(wù)能讓所有的客戶都滿意，那我們?cè)谑袌錾系恼J(rèn)可度和知名度就能大大提高了。”李向輝繼續(xù)說，“第二就是保證產(chǎn)品的品質(zhì)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和等級(jí)是非常高的，并且不會(huì)夾雜一些次級(jí)板。好的品質(zhì)能夠讓我們擁有極佳的口碑。”

口碑是需要口口相傳、長年累月積累起來的，在口碑塑造中，經(jīng)銷商或地板品牌永遠(yuǎn)是被動(dòng)的，所以他十分重視消費(fèi)基礎(chǔ)。有句話說得好，自己說好那是廣告，別人說好那是口碑，真正被別人擁有的，才能稱之為品牌！