隨著移動互聯網的普及,使得傳統電商在用戶增長及流量獲取上的紅利逐漸萎縮;線上未能找到提供真實場景和良好體驗的現實路徑,體驗式消費的需求成為阻礙企業可持續發展的“硬傷”;移動支付、大數據、虛擬現實等新興技術的革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約;80后、90后成為消費主體,相較于價格,他們在意質量以及體驗等等問題迫使整個家居建材行業都在轉型升級,以期突破原有發展瓶頸。
九正立足于當前市場難題,秉持著分享共贏的理念,9月4日在成都成功召開“九正杯第58屆建材家居行業新零售講壇”,來自全國各地的建材廠家和經銷商老板歡聚一堂,共同探討行業發展趨勢,謀求轉型升級。
作為建材家居行業的領軍企業,九正科技(集團)抓住變革的機遇,率先扛起了新零售大旗,利用在建材行業耕耘18年的優勢,整合建材行業資源打造的九正家居智慧云店系統,解決了建材家居企業獲客難、營銷難、成交難等經營問題,讓傳統建材家居廠商輕松轉型,快速搭上新零售列車。
此次會議,九正科技(集團)總裁朱總針對九正家居智慧云店系統的功能價值和場景應用進行詳細講解,從如何找到客戶、同客戶建立連接到留住客戶,管理客戶和轉化客戶,異業聯盟相互帶單等一系列動作細致的演示。九正的智慧云店系統的輔導員則坐在客戶身旁,以便及時解決他們的問題,快速提升在場老板的對產品的認知和理解。數字化、場景化、資源化
智慧云店系統助力新零售
朱總從家居行業痛點難點、智慧云店的優勢、現場互動、案列展示等不同角度多個角度深入淺出地講解了九正家居智慧云店系統的相關應用內容。
營銷的本質是服務,而服務營銷以關注顧客訴求為核心,以充分滿足消費者意愿為目標,注重跟顧客的互動和服務,并結合互聯網技術,將實體店逐漸優化改造成“數字化店鋪”,店鋪引流從被動轉為主動。
九正家居智慧云店系統正是這樣一個“數字化云店系統”,多渠道獲取客戶信息增加了接觸客戶的機會和連接點,只要有客戶訪問線上的產品超過5秒鐘,導購即時捕捉客戶信息,溝通洽談即時成交,不遺漏任何一個精準客戶。除此以外,店鋪管理實現數字化,全面掌控店面導購和客戶信息、資金動向,激活線下數據資源,提升效率節約成本。
在一切可能吸引消費者的地方(比如樓道、電梯、大門、各大家博會等),可以和消費者直接建立連接的地方,賣場/門店可設實景立體驗區、優惠信息、到店有禮等活動,并通過即時通訊工具邀約業主到店消費。
場景化、智能化、可視化等技術和工具在建材家居行業運用越來越廣泛。九正家居智慧云店系統,實現把市場內的產品放入業主未來的家里去營銷,業主的戶型5分鐘自動設計,10秒鐘快速渲染效果圖,把產品以720°全景圖的形式呈現給客戶,不僅拉近了和客戶的距離,讓產品的展示也從平面變為立體,一鍵替換樣板間,進行風格互換,讓產品展示效果更加直觀和形象,讓設計真正為終端服務,100平米能夠做1萬平米的生意,門店快速簽單,多簽單。
九正家居智慧云店系統高度聚合每一個商戶、導購,當地的設計師、工長等產業鏈資源,資源共享,協同帶單,可以把整個智慧云市場裝進口袋,相比跑小區、團購聯盟時發傳單的傳統營銷方式,手機即可一鍵分享查看,實現線上線下雙向引流。導購促單、老客戶轉介紹、設計師帶單、異業聯盟協同帶單(讓同行、設計師、裝修公司、水泥河沙師傅成為兼職導購,利益分成更直觀,帶單空間更廣泛)等更加直觀和方便,傭金結算更清晰更快速,更好的幫助市場及商戶做大客單價,提高銷售額。圣雅帝全屋定制周總說:“傳統的銷售模式已經被顛覆,新零售是大趨勢,誰率先醒悟就能率先贏得先機,獲得收獲”。社會在進步,消費者需求在變化,只有與時俱進,突破傳統思維的限制,運用新零售思維,結合新的模式和工具,才能在經營中立于不敗之地。
整場會議下來,在場建材老板都覺得收獲滿滿,對九正家居智慧云店系統非常感興趣,并簽署了戰略合作協議。這次會議的成功舉辦,讓在場老板對新零售有了全新的認識和了解,對未來的經營不再困頓和迷茫。九正科技(集團)不但給了方法,還給了工具和成果,后面就是將工具熟悉并應用到實踐中,相信在接下來的金九銀十一定能打一個漂亮的翻身仗。
未來20年內
沒有電子商務,只有新零售
董明珠說:“未來20年內,沒有電子商務,只有新零售”。純粹的電子商務必將被時代淘汰,未來的零售業不是要考慮如何銷售東西,而是要學習如何為客戶服務!
“新零售”,就是一場效率與技術的革命,通過技術驅動、商業模式和價值鏈重構,重塑線下消費場景來獲客,充分挖掘線上流量,實現線上線下顧客雙向互動,突破過去的成本邊際,實現零售效率的大提升。而九正科技(集團)一直致力于用新技術、新模式、新方法為傳統建材家居企業賦能,讓天下沒有難做的建材生意。相信在大家的共同努力下,必將為傳統建材家居行業開啟一個嶄新的未來!
網友留言評論