近日，家住杭州蕭山的姜大姐遇到了一件煩心事。姜大姐家里蓋了新房，裝修的木工師傅需要板材做家具，于是她來到了大王椰木業(yè)，訂購了價(jià)值兩萬元的板材，但是當(dāng)她拿到家里后，卻傻了眼。清單中寫明的大王椰3.6E1板材，她用游標(biāo)卡尺進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)只有3.3毫米厚，還有的板材竟然只有3.2毫米，這可讓姜大姐受不了。于是她找到了記者，記者使用游標(biāo)卡尺，實(shí)際測(cè)量結(jié)果也確實(shí)不足3.6毫米

于是，姜大姐和記者一起，來到了大王椰板材銷售門店，找到了銷售負(fù)責(zé)人杜店長。銷售負(fù)責(zé)人杜某解釋道，3.6并不是厚度，而是該板材的型號(hào)，與厚度無關(guān)，而且，在銷售的過程中，他們已經(jīng)告知姜女士這個(gè)板材的厚度。對(duì)此，姜女士提出異議。她的朋友買的3.2E1的板材，經(jīng)過她的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)兩種板材厚度竟然一樣，然而她卻要每塊板多付三十元，這在她看來是極其不合理的，因此，她要求店家退款退貨。

對(duì)于姜女士的要求，店家拒絕了，杜店長解釋說，這種板材，只測(cè)量幾塊板就得出結(jié)論是不可靠的，應(yīng)當(dāng)測(cè)量一百塊的厚度，取平均值，而且板材的誤差在0.2毫米。杜店長也提出了一個(gè)方案，他讓姜女士將朋友購買的板材拆下來，與她在大王椰購買的3.6板材進(jìn)行比較，如果兩塊板材厚度一樣，杜店長答應(yīng)賠償姜女士所有損失。姜女士最終沒有去朋友家取證，而是與杜店長繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商，雙方都進(jìn)行了讓步，店長表示他們可以對(duì)姜女士購買的板材進(jìn)行換貨處理，而姜女士也不再對(duì)板材進(jìn)行退貨。最后協(xié)商階段，店家又補(bǔ)償了姜女士幾塊裝飾板，姜女士也接受了，后續(xù)姜女士再對(duì)板材進(jìn)行調(diào)換。

然而，在小編看來，對(duì)于大王椰杜店長的解釋，不光可笑，而且無知。要知道，對(duì)于商品來說，有明文規(guī)定商品的名稱不得帶有欺騙性字眼，大王椰3.6就是在暗示消費(fèi)者，這個(gè)就是3.6毫米的板材，然而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，店家缺詭辯3.6毫米只是型號(hào)，那這樣說的話，如果買的是256GB的內(nèi)存卡，如果實(shí)際內(nèi)存達(dá)不到，那么商家是不是也可以稱256只是型號(hào)呢？而且小編特意在網(wǎng)上對(duì)板材進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)，對(duì)于板材的這種叫法，其他商家都是默認(rèn)前面數(shù)字是板材的厚度，沒有型號(hào)一說。

這樣鬧劇如此的多，小編就在這里提醒廣大消費(fèi)者，購買商品一定要擦亮眼睛，保存好相關(guān)證據(jù)，這樣如果發(fā)現(xiàn)商家有欺騙行為，我們才能維護(hù)好自己的合法權(quán)利。同時(shí)，您也一定要增強(qiáng)自己的維權(quán)意識(shí)，在合法權(quán)利受到侵犯的時(shí)候找到相關(guān)部門，只有讓這些鉆空子的店家受到嚴(yán)懲，我們才能營造好的消費(fèi)環(huán)境，避免其他人受到欺騙您在購買商品的時(shí)候遇到過類似狀況嘛？您又有沒有更好的解決問題的措施呢？