據(jù)了解，為了規(guī)范紅木家具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，2012年8月1日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》(即GB 28010-2011)正式公布?！靶聡?guó)標(biāo)”明文規(guī)定，從標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之日起6個(gè)月后，即2013年2月1日后，所有在售紅木家具都必須符合新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，否則禁止銷(xiāo)售。新標(biāo)準(zhǔn)要求，紅木家具必須配備“一書(shū)、一卡、一證”，即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，方可上市銷(xiāo)售。也就是說(shuō)，要求紅木家具生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售單位必須對(duì)紅木家具材質(zhì)、質(zhì)量等真實(shí)信息以質(zhì)量保證文件的形式明確告知消費(fèi)者。

  黃建忠告訴記者，他在三典紅木館購(gòu)買(mǎi)畫(huà)案時(shí)，銷(xiāo)售方并未提供紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，僅僅只提供了一張送貨單。“在我們這里，大家買(mǎi)紅木家具都是談好價(jià)錢(qián)就行，商家都沒(méi)那么規(guī)范，還不都賣(mài)得好好的?”陳金秀承認(rèn)自己銷(xiāo)售的家具還沒(méi)配備相關(guān)證書(shū)?！皯?yīng)不應(yīng)該有，我也不太清楚，也不懂?！标惤鹦阏f(shuō)。

  記者了解到，針對(duì)這起糾紛，黃建忠曾向當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)進(jìn)行了申訴，最終因雙方意見(jiàn)分歧較大，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議。黃建忠表示，將再次與銷(xiāo)售方進(jìn)行溝通，如果對(duì)方仍拒不退貨，再通過(guò)向法院起訴的方式進(jìn)行維權(quán)。

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