衣柜傳統渠道互聯網改造之路

 

在大環境低迷的背景下，我國衣柜傳統渠道銷售受牽連，不少商家面臨嚴峻的生存發展壓力。不可否認，衣柜傳統渠道轉型的出路有很多

 

，但面對互聯網的飛速崛起，作為傳統產業，衣柜渠道“互聯網改造”未嘗不是可行之道。

 

　　衣柜傳統渠道互聯網不可少

 

　　目前，家居建材行業有三大趨勢日趨明顯：一是家居賣場獨大局面將改變，電商、工程份額不斷增加;二是渠道扁平化，經銷商轉變成

 

服務商趨勢加劇;三是輕資產、高覆蓋的企業平臺正在興起。而對于衣柜傳統渠道來說，特別是零售端，最為重要的趨勢變化就是，在消費

 

者來到實體店之前已經歷多重截留。

 

　　想要把握未來，衣柜品牌的競爭應該往消費者決策前端推進，因為在互聯網時代，消費者的決策流程已經改變。在消費者購買決策過

 

程中，網絡搜索、瀏覽成了第一關，電商、互聯網家裝公司、第三方團購網站、具有話語權的設計師等多重截留，客流多渠道分散，流向

 

傳統渠道的客流就更少了。因此，衣柜傳統渠道的互聯網改造成為必然。

 

　　衣柜企業如何進行互聯網改造?

 

　　“理想很豐滿，現實卻很骨感”，這句話用在衣柜行業的互聯網改造中最為應景。不難看出，因配送、服務，以及與傳統渠道的利益

 

分配問題無法妥善解決，傳統渠道、傳統經銷商對電商持觀望態度，衣柜企業的電商之路走得很艱難。

 

　　的確，作為一個低關注度而又高度分散的行業，衣柜的品牌影響力在更大程度上取決于線下資源的強弱。經銷商實力強、投入大，該

 

區域的品牌影響力就強，這就造成了衣柜企業高度依賴傳統渠道。而傳統渠道最大的問題在于推廣成本太高、效率太低，主要是依靠信息

 

不對稱來消化高昂的推廣成本、賺取利潤。互聯網極大地弱化了信息不對稱，這意味著原來的優勢不復存在，那么，衣柜傳統渠道的互聯

 

網改造該如何進行?

 

　　一是整合改造。打造傳統渠道與O2O體系合二為一的架構模式;對外把設計師資源、大包和半包裝修資源、互聯網家裝資源、團購網站

 

資源整合起來，搭建平臺，構建生態圈。二是廠商改造。傳統經銷商和廠家形成一體化合作，利益深度綁定。廠家發揮總部優勢，在大數

 

據、產品、流量等方面給予傳統渠道共享。三是職能改造。傳統渠道要從銷售中心，轉變為服務中心、體驗中心，適應互聯網時代的消費

 

者購物習慣。四是角色改造。銷售人員由銷售角色轉變為顧問式服務人員，重點通過高滿意度的服務與移動互聯網的口碑宣傳，提高消費

 

者購物體驗與黏性。

 

　　由此看來，衣柜傳統渠道互聯網改造不僅僅是簡單的線上引流、線下成交(O2O)，而是充分利用互聯網，全方位改造，發揮線下優勢多

 

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